Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Nền Tảng king1

Tài liệu này quy định các điều khoản và điều kiện ("Điều Khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa king1 ("Nền tảng", "Chúng tôi") và người dùng ("Thành viên", "Bạn") khi sử dụng toàn bộ dịch vụ, sản phẩm và tính năng có trên trang web king1.club cũng như các ứng dụng liên quan.

Trong Điều Khoản này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu như sau:

• "Nền tảng" – Toàn bộ hệ thống website, ứng dụng di động và các dịch vụ được vận hành dưới thương hiệu king1.
• "Thành viên" – Cá nhân đã hoàn tất quy trình đăng ký và được cấp tài khoản hợp lệ trên nền tảng king1.
• "Dịch vụ" – Bao gồm cá cược thể thao, casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ và tất cả các hình thức giải trí có thưởng khác được cung cấp bởi king1.
• "Số dư tài khoản" – Số tiền VNĐ hiện có trong tài khoản thành viên, bao gồm tiền nạp thực và tiền thưởng (nếu có).
• "Cược" – Bất kỳ giao dịch đặt cược nào được thực hiện thông qua nền tảng king1.

Điều Khoản này áp dụng cho tất cả thành viên sử dụng dịch vụ king1 tại Việt Nam, không phân biệt phương thức truy cập (trình duyệt web, ứng dụng di động hoặc các phương tiện kỹ thuật số khác). Bằng cách tạo tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng nền tảng, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý chịu sự ràng buộc của toàn bộ các quy định được nêu trong tài liệu này.

Để trở thành thành viên của king1, bạn phải đáp ứng đầy đủ tất cả các điều kiện dưới đây. king1 có quyền từ chối hoặc hủy đăng ký nếu phát hiện bất kỳ điều kiện nào không được thỏa mãn, ngay cả sau khi tài khoản đã được kích hoạt.

1. Độ tuổi: Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký. king1 nghiêm cấm tuyệt đối việc trẻ vị thành niên tham gia dịch vụ dưới bất kỳ hình thức nào.
2. Danh tính thực: Bạn phải cung cấp thông tin cá nhân chính xác, trung thực và đầy đủ khi đăng ký, bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email.
3. Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất trên nền tảng king1. Việc tạo nhiều tài khoản là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến khóa vĩnh viễn toàn bộ tài khoản liên quan.
4. Năng lực hành vi: Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam để tự nguyện giao kết và thực hiện các giao dịch tài chính.
5. Không thuộc danh sách hạn chế: Bạn không thuộc đối tượng bị cấm tham gia các hoạt động cá cược theo quy định pháp luật hiện hành.

Tài khoản king1 của bạn là tài sản cá nhân và không thể chuyển nhượng. Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về mọi hoạt động xảy ra trong tài khoản của mình, bao gồm cả các giao dịch do người khác thực hiện khi bạn chia sẻ thông tin đăng nhập.

• Tên đăng nhập và mật khẩu phải được bảo mật tuyệt đối. king1 khuyến nghị sử dụng mật khẩu mạnh (tối thiểu 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt) và kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA).
• Bạn phải thông báo ngay cho king1 nếu nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm hoặc truy cập trái phép thông qua kênh hỗ trợ 24/7.
• king1 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bất kỳ lúc nào. Thành viên từ chối cung cấp tài liệu xác minh có thể bị hạn chế quyền rút tiền hoặc đình chỉ tài khoản.
• Tài khoản không hoạt động liên tục trong vòng 12 tháng có thể bị chuyển sang trạng thái ngủ đông. king1 sẽ thông báo trước 30 ngày qua email đã đăng ký trước khi áp dụng biện pháp này.
• Thông tin cá nhân trong tài khoản phải được cập nhật kịp thời khi có thay đổi để đảm bảo quá trình xác minh và xử lý giao dịch không bị gián đoạn.

king1 hỗ trợ đa dạng phương thức nạp tiền và rút tiền phổ biến tại Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua các ngân hàng lớn như Vietcombank, Techcombank và BIDV. Tất cả giao dịch được xử lý bằng VNĐ.

Quy định nạp tiền:

• Số tiền nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Tiền nạp sẽ được cộng vào tài khoản trong vòng 1 đến 5 phút sau khi giao dịch được xác nhận thành công từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử.
• Thành viên chỉ được nạp tiền từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính mình. Nghiêm cấm nạp tiền từ tài khoản của bên thứ ba.
• king1 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ khoản phí giao dịch nào do ngân hàng hoặc ví điện tử của bạn thu.

Quy định rút tiền:

• Số tiền rút tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• king1 cam kết xử lý yêu cầu rút tiền hợp lệ trong vòng 5 đến 15 phút trong giờ làm việc. Đối với các yêu cầu vượt hạn mức, thời gian xử lý có thể kéo dài đến 24 giờ.
• Thành viên phải hoàn thành quy trình xác minh danh tính (KYC) trước khi thực hiện yêu cầu rút tiền lần đầu.
• Tiền thưởng khuyến mãi phải đáp ứng điều kiện vòng cược quy định trước khi có thể rút ra. Chi tiết điều kiện vòng cược được nêu rõ trong từng chương trình khuyến mãi cụ thể.
• king1 có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung để xác minh nguồn gốc tài sản đối với các giao dịch rút tiền có giá trị lớn, nhằm tuân thủ các quy định phòng chống rửa tiền.

Mọi hoạt động cá cược trên nền tảng king1 đều phải tuân thủ các quy tắc chung dưới đây, cũng như các quy tắc riêng áp dụng cho từng loại sản phẩm (cá cược thể thao, casino, đá gà, nổ hũ). Trong trường hợp có mâu thuẫn, quy tắc riêng của từng sản phẩm sẽ được ưu tiên áp dụng.

• Cược đã được xác nhận không thể hủy bỏ hoặc thay đổi trừ khi có quy định cụ thể cho phép trong từng loại sản phẩm.
• Kết quả của tất cả các trò chơi trên king1 được xác định dựa trên bộ tạo số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập hoặc kết quả thực tế của các sự kiện thể thao và đá gà được phát sóng trực tiếp.
• Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật làm gián đoạn ván cược, king1 có quyền hủy giao dịch và hoàn trả toàn bộ số tiền cược về tài khoản thành viên.
• Hạn mức cược tối thiểu và tối đa áp dụng cho từng sản phẩm được hiển thị rõ ràng trong giao diện cược tương ứng.
• king1 có quyền điều chỉnh tỷ lệ cược bất kỳ lúc nào trước khi cược được xác nhận, nhằm phản ánh chính xác diễn biến sự kiện.
• Mọi tranh chấp về kết quả cược phải được gửi đến bộ phận hỗ trợ trong vòng 48 giờ kể từ thời điểm kết quả được công bố.

king1 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện và quy định riêng được công bố cụ thể tại trang khuyến mãi của king1.

• Tất cả các khoản thưởng khuyến mãi đều kèm theo điều kiện vòng cược (wagering requirement). Thành viên phải hoàn thành đủ số vòng cược quy định trước khi số tiền thưởng được chuyển thành tiền thực có thể rút.
• Mỗi thành viên chỉ được nhận một lần các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới. Việc tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi là hành vi gian lận và sẽ bị xử lý nghiêm.
• king1 có quyền hủy bỏ bất kỳ khoản thưởng nào nếu phát hiện thành viên lạm dụng chương trình khuyến mãi, sử dụng các chiến lược cược bị cấm hoặc vi phạm điều khoản sử dụng.
• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trừ khi được nêu rõ trong điều kiện của từng chương trình cụ thể.
• king1 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

king1 duy trì môi trường cá cược lành mạnh, công bằng và minh bạch cho tất cả thành viên. Các hành vi dưới đây bị nghiêm cấm tuyệt đối trên nền tảng king1 và có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn mà không hoàn trả số dư:

• Sử dụng phần mềm tự động (bot), công cụ hack, script hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để can thiệp vào hoạt động của nền tảng.
• Gian lận, thao túng kết quả trò chơi hoặc hợp tác với người chơi khác để trục lợi bất hợp pháp (match-fixing, chip dumping, v.v.).
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng king1 cho bất kỳ hoạt động tài chính phi pháp nào.
• Tạo nhiều tài khoản nhằm mục đích lạm dụng khuyến mãi hoặc vượt qua các giới hạn cược.
• Sử dụng thông tin cá nhân của người khác để đăng ký hoặc xác minh tài khoản.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi xúc phạm nhân viên hỗ trợ khách hàng hoặc thành viên khác.
• Chia sẻ thông tin đăng nhập tài khoản cho bên thứ ba hoặc cho phép người khác sử dụng tài khoản của bạn.
• Khai thác các lỗi kỹ thuật hoặc điểm yếu trong hệ thống nhằm thu lợi bất chính. Thành viên phát hiện lỗi có nghĩa vụ báo cáo ngay cho king1.

king1 cung cấp dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" (as-is) và "theo khả năng sẵn có" (as-available). Trong phạm vi được pháp luật cho phép, king1 không chịu trách nhiệm đối với:

• Bất kỳ tổn thất hoặc thiệt hại nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng nền tảng do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc các nguyên nhân bất khả kháng.
• Tổn thất tài chính phát sinh từ quyết định cá cược của thành viên. Thành viên tự chịu trách nhiệm hoàn toàn về các quyết định cá cược của mình.
• Sự chậm trễ trong xử lý giao dịch do lỗi từ phía ngân hàng, ví điện tử hoặc các tổ chức tài chính trung gian.
• Mất mát dữ liệu hoặc thông tin tài khoản do nguyên nhân từ phía thành viên (bị lừa đảo, chia sẻ mật khẩu, v.v.).
• Nội dung do bên thứ ba cung cấp hoặc các sự kiện thể thao/giải trí mà king1 nhận cược.

Tổng trách nhiệm pháp lý của king1 đối với bất kỳ khiếu nại nào từ thành viên sẽ không vượt quá số tiền mà thành viên đó đã thực nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước ngày phát sinh khiếu nại.

king1 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của thành viên theo tiêu chuẩn cao nhất. Toàn bộ dữ liệu thu thập và xử lý đều tuân thủ Chính sách Bảo mật của king1 – tài liệu pháp lý riêng biệt bổ sung cho Điều Khoản này. Chi tiết xem tại Chính sách bảo mật.

• Dữ liệu cá nhân được mã hóa bằng SSL 256-bit trong quá trình truyền tải và lưu trữ an toàn trên hệ thống máy chủ bảo mật cao.
• king1 không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của thành viên cho bên thứ ba vì mục đích thương mại, ngoại trừ các trường hợp được yêu cầu bởi cơ quan pháp luật.
• Thành viên có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng.

king1 tin rằng cá cược nên là hoạt động giải trí thú vị, không phải nguồn thu nhập hay phương tiện thoát khỏi các vấn đề tài chính. Chúng tôi cam kết hỗ trợ thành viên duy trì lối chơi lành mạnh thông qua các công cụ và nguồn tài nguyên sau:

• Giới hạn nạp tiền: Thành viên có thể tự thiết lập giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng trong phần Cài đặt tài khoản.
• Giới hạn thua lỗ: Công cụ tự giới hạn số tiền thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
• Tạm khóa tài khoản: Thành viên có thể tự tạm khóa tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày, 30 ngày hoặc dài hơn khi cần thiết.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Thành viên có thể yêu cầu loại trừ vĩnh viễn khỏi nền tảng. king1 sẽ xử lý yêu cầu này trong vòng 24 giờ.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ king1 qua Zalo hoặc Telegram để được tư vấn và hỗ trợ kịp thời. Tìm hiểu thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của king1.

Thành viên có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng của king1. Trước khi đóng tài khoản, toàn bộ số dư thực (không bao gồm tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng cược) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký.

king1 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản thành viên mà không cần thông báo trước trong các trường hợp sau:

• Thành viên vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• Phát hiện gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động tài chính bất hợp pháp.
• Tài khoản bị nghi ngờ bị xâm phạm và có nguy cơ ảnh hưởng đến an toàn của hệ thống.
• Thành viên cung cấp thông tin cá nhân sai lệch hoặc không đủ điều kiện sử dụng dịch vụ.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.

Trong trường hợp tài khoản bị đình chỉ do vi phạm nghiêm trọng, king1 có quyền giữ lại toàn bộ số dư trong tài khoản trong quá trình điều tra. Quyết định cuối cùng về việc hoàn trả số dư sẽ được thông báo bằng văn bản sau khi điều tra hoàn tất.

king1 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản trong tài liệu này bất kỳ lúc nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến thành viên qua email đã đăng ký và/hoặc thông báo hiển thị trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực, trừ trường hợp thay đổi khẩn cấp liên quan đến bảo mật hoặc tuân thủ pháp luật.

Việc tiếp tục sử dụng nền tảng king1 sau ngày có hiệu lực của các thay đổi đồng nghĩa với việc thành viên chấp nhận và đồng ý với phiên bản điều khoản mới nhất. Nếu không đồng ý với các thay đổi, thành viên có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.

Phiên bản hiện tại của Điều Khoản có hiệu lực kể từ ngày 01 tháng 01 năm 2026. Lịch sử các phiên bản trước có thể được yêu cầu qua bộ phận hỗ trợ khách hàng.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến các điều khoản trong tài liệu này hoặc về dịch vụ của king1, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh hỗ trợ dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ khách hàng của king1 hoạt động 24/7 bằng tiếng Việt.

• Email: [email protected]
• Zalo OA: king1.club
• Telegram: @king1club
• Live Chat: Có thể truy cập trực tiếp trên nền tảng king1 sau khi đăng nhập.

Đối với các khiếu nại chính thức, vui lòng gửi email đến địa chỉ trên với tiêu đề rõ ràng và nội dung mô tả chi tiết vấn đề. king1 cam kết phản hồi tất cả khiếu nại trong vòng 48 giờ làm việc kể từ khi nhận được.